Tagastamispoliitika
Tühistamine
Me aktsepteerime tellimuse tühistamist enne toote saatmist või tootmist. Kui tellimus on tühistatud, saate täieliku tagasimakse. Me ei saa tellimust tühistada, kui toode on juba välja saadetud.
Tagastamine (kui see on kohaldatav)
Me aktsepteerime toodete tagastamist. Klientidel on õigus taotleda tagastamist 14 päeva jooksul pärast toote kättesaamist.
Tagastamiseks peab teie toode olema kasutamata ja samas seisukorras, nagu te selle kätte saite. Samuti peab see olema originaalpakendis. Tagastamiseks vajame ostukviitungit või ostutõendit. Palun ärge saatke oma ostu tagasi tootjale.
Klientidelt võetakse maksimaalselt üks kord postikulude eest (see hõlmab ka tagastamist); Tarbijatelt ei võeta toote tagastamise eest uuesti ladustamistasu.
Tagasimaksed (kui see on kohaldatav)
Kui teie tagastamine on kätte saadud ja kontrollitud, saadame teile e-posti teel teate kättesaamise kohta. Samuti teavitame teid tagasimakse kinnitamisest või tagasilükkamisest. Kui teie tagasimakse kiidetakse heaks, siis teie tagasimakse töödeldakse ja krediit kantakse automaatselt teie krediitkaardile või algsele makseviisile teatud hulga päevade jooksul.
Hilinenud või puuduv tagasimakse (kui see on kohaldatav)
Kui te ei ole veel tagasimakseid saanud, kontrollige kõigepealt uuesti oma pangakontot.
Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardifirmaga, võib võtta aega, enne kui teie tagasimakse ametlikult kirjendatakse. Seejärel võtke ühendust oma pangaga. Tihtipeale kulub enne tagasimakse kirjendamist veidi aega. Kui olete kõik need sammud läbi teinud ja te ei ole ikka veel tagasimakseid saanud, võtke meiega ühendust aadressil service@ceciliahearts.com.
Tühistamine
Me aktsepteerime tellimuse tühistamist enne toote saatmist või tootmist. Kui tellimus tühistatakse, saate täieliku tagasimakse. Me ei saa tellimust tühistada, kui toode on juba välja saadetud.
Tagastamine (kui see on kohaldatav)
Me aktsepteerime toodete tagastamist. Klientidel on õigus taotleda tagastamist 14 päeva jooksul pärast toote kättesaamist.
Tagastamiseks peab teie toode olema kasutamata ja samas seisukorras, nagu te selle kätte saite. Samuti peab see olema originaalpakendis. Tagastamiseks vajame ostukviitungit või ostutõendit. Palun ärge saatke oma ostu tagasi tootjale.
Klientidelt võetakse maksimaalselt üks kord postikulude eest (see hõlmab ka tagastamist); Tarbijatelt ei võeta toote tagastamise eest uuesti ladustamistasu.
Tagasimaksed (kui see on kohaldatav)
Kui teie tagastamine on kätte saadud ja kontrollitud, saadame teile e-posti teel teate kättesaamise kohta. Samuti teavitame teid tagasimakse kinnitamisest või tagasilükkamisest. Kui teie tagasimakse kiidetakse heaks, siis teie tagasimakse töödeldakse ja krediit kantakse automaatselt teie krediitkaardile või algsele makseviisile teatud hulga päevade jooksul.
Hilinenud või puuduv tagasimakse (kui see on kohaldatav)
Kui te ei ole veel tagasimakseid saanud, kontrollige kõigepealt uuesti oma pangakontot.
Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardifirmaga, võib võtta aega, enne kui teie tagasimakse ametlikult kirjendatakse. Seejärel võtke ühendust oma pangaga. Tihtipeale kulub enne tagasimakse kirjendamist veidi aega. Kui olete kõik need sammud läbi teinud ja te ei ole ikka veel tagasimakseid saanud, võtke meiega ühendust aadressil service@ceciliahearts.com.
Palun võtke ühendust meie klienditeenindusega aadressil service@ceciliahearts.com, et saada tagastuse aadress.
Kui tagasisaatmine on tingitud tarbija poolt, peaks tarbija vastutama saatmiskulude eest. Konkreetne tasu peaks põhinema valitud ekspressfirmal. Kui meie põhjustel saadud kaup on kahjustatud või ei ole õige, ja tarbija ei pea sel põhjusel kandma saatmistasu.